La editora y desarrolladora de sagas como Resident Evil fue víctima de un ataque ransomware en noviembre de 2020, lo cual ocasionó que cientos de miles de datos personales fueron robados de sus servidores. Al principio se pensaba que nada de esto fue comprometido, pero ahora la compañía confirma lo contrario especificando que afectó a nombres y direcciones, tanto de clientes como de empleados.
Este martes, la compañía actualizaba su investigación del caso, confirmando que ahora se ha verificado la filtración de 16.406 datos personales, confirmados como robados desde el nueve de noviembre. Entre esto hay nombres, direcciones y detalles de RRHH de 3.248 socios de negocios, 3.994 empleados y 9.164 ex-empleados.
Los hackers robaron informes de ventas, información financiera, documentos de desarrollo y más, pero como un tercero maneja las transacciones, no ha habido filtraciones de tarjetas de crédito. En total, Capcom afirma que el número máximo de clientes, socios y terceras partes que se han visto afectadas por este ataque es aproximadamente de 390.000 personas, un aumento de 40.000 con respecto a un informe anterior.
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De entre esos datos se incluyen al menos 134.000 peticiones del servicio al cliente, 14.000 del de Norteamérica y 4.000 del de eSports. En las informaciones de adjuntan nombres y correos electrónicos, y en el caso de Japón direcciones y números de teléfono. "Capcom ofrece sus más sinceras disculpas por cualquier complicación y problema que esto pueda causar a los clientes potencialmente implicados, así como también a sus muchos socios implicados", decían hoy martes.
Durante los hackeos por parte del grupo Ragnar Locker, la editora y desarrolladora afirmaba que el mismo mes ya recibía exigencias de dinero por todos los datos robados de sus servidores. Más de 1TB de datos se sustrajeron y este grupo exige 11 millones de dólares en bitcoin para devolver los archivos.
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Si ninguna de las partes llegan a consenso, sería entonces cuando los datos se harían públicos o incluso se venderían, según informa de Bleeping Computers. La compañía ha dejado un número de teléfono (solo para Japón: 0120-400161) para los que quieran saber más sobre la información que ha sido potencialmente comprometida y en Norteamérica se informa a los clientes que contacten con atención al cliente.
Fuente: Video Games Chronicle
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